Returns & Cancellations
You can return the product you purchased from Quincey, together with your invoice, within 7 business days from the delivery date. Products that have been damaged due to use or improper cleaning cannot be accepted for return. Returns without an invoice are not accepted. Returns must always be made together with the product's original packaging. Please contact us before shipping the product you wish to return. Return shipping costs are borne by the buyer; cash-on-delivery returns are not accepted.
Frequently asked questions
İade ve iptal işlemleri hakkında bilgiye nereden ulaşabilirim?
İade koşulları ve iptal süreciyle ilgili bilgiler İade & İptal İşlemleri sayfasında yer alır. Başvuru öncesinde bu sayfadaki güncel açıklamaları incelemeniz önerilir.
İade veya iptal talebi oluşturmak için ne yapmalıyım?
Talep oluşturma adımları ve gerekli bilgiler İade & İptal İşlemleri sayfasında açıklanmaktadır. Süreçle ilgili ek desteğe ihtiyaç duyarsanız İletişim sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.
İade ve iptal koşulları nelerdir?
Geçerli koşullar, süreç ve varsa uygulanacak kurallar İade & İptal İşlemleri sayfasında belirtilir. Haklarınızla ilgili genel bilgi için Tüketici Yasası sayfasını da inceleyebilirsiniz.
İade veya iptal talebimle ilgili destek alabilir miyim?
Evet. Talebiniz veya süreçle ilgili sorularınız için İletişim sayfasındaki kanalları kullanarak destek talep edebilirsiniz.
İade ve iptal işlemlerinde kişisel bilgilerim nasıl korunur?
Kişisel verilerin ve işlem güvenliğinin nasıl ele alındığı hakkında bilgi almak için Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.