İade & İptal İşlemleri
Quincey'den aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz. Kullanımla bağlantılı oluşmuş ve hatalı temizleme işlemleri nedeniyle zarar görmüş ürünlerin iade alınması mümkün değildir. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir. İadeler mutlak surette ürünün orijinal ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. İade etmek istediğiniz ürünü göndermeden önce bizimle irtibata geçiniz. İade kargo ücretleri alıcıya aittir, kargo ödemeli iadeler kabul edilmemektedir.
Sık Sorulan Sorular
İade ve iptal işlemleri hakkında bilgiye nereden ulaşabilirim?
İade koşulları ve iptal süreciyle ilgili bilgiler İade & İptal İşlemleri sayfasında yer alır. Başvuru öncesinde bu sayfadaki güncel açıklamaları incelemeniz önerilir.
İade veya iptal talebi oluşturmak için ne yapmalıyım?
Talep oluşturma adımları ve gerekli bilgiler İade & İptal İşlemleri sayfasında açıklanmaktadır. Süreçle ilgili ek desteğe ihtiyaç duyarsanız İletişim sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.
İade ve iptal koşulları nelerdir?
Geçerli koşullar, süreç ve varsa uygulanacak kurallar İade & İptal İşlemleri sayfasında belirtilir. Haklarınızla ilgili genel bilgi için Tüketici Yasası sayfasını da inceleyebilirsiniz.
İade veya iptal talebimle ilgili destek alabilir miyim?
Evet. Talebiniz veya süreçle ilgili sorularınız için İletişim sayfasındaki kanalları kullanarak destek talep edebilirsiniz.
İade ve iptal işlemlerinde kişisel bilgilerim nasıl korunur?
Kişisel verilerin ve işlem güvenliğinin nasıl ele alındığı hakkında bilgi almak için Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.